14/07/2025
O tym, że naprawiamy moduły mocy do wszystkich modeli UPSów serii SYMMETRA i SMART VT/GALAXY 3500 wie chyba większość naszych klientów. Ale mało który klient wie o tym, że może nam skutecznie pomóc w diagnostyce i naprawie uszkodzonych modułów.
Jak to zrobić? Sprawa jest banalna. Jeśli UPS zgłosi awarię modułu mocy to zanim moduł zostanie zrestartowany czy wyłączony i wyjęty z UPSa, należy koniecznie odszukać w menu UPSa opcję Diagnostyka a w niej znaleźć moduły mocy po czym dojść do ekranu gdzie można odczytać RAW status uszkodzonego modułu (na zdjęciu powyżej RAW status modułu z SYMMETRY LX, w innych modelach może to wyglądać inaczej). Przesłanie do nas zdjęcia statusu RAW pozwala na wstępną diagnostykę, wydanie odpowiednich zaleceń a finalnie wycenę kosztów naprawy. Pomoc użytkownika bardzo nam ułatwia diagnostykę a w efekcie obniża koszt naprawy i skraca jej czas.
Nie wiesz jak znaleźć RAW status? Zadzwoń do nas, poprowadzimy telefonicznie.